+7 (812) 642-70-62  Гостевая служба
+7 (964) 342-70-62  WhatsApp
17 июля 2018 В Санкт-Петербурге: 19:53

Отмена бронирования

Своевременная отмена бронирования возможна за 2 недели до заезда. Как правило, наши гости бронируют апартаменты за месяц до заезда и более. Две недели до заезда — это тот минимальный срок, когда освободившиеся апартаменты все еще могут быть заняты другими гостями.

При своевременной отмене бронирования гарантийная оплата переносится на следующий заезд. Это может быть как Ваш заезд, так и заезд любых третьих лиц, ваших знакомых.

Если Ваше бронирование от 2-х недель и более, то первая ночь проживания невозвратно удерживается из переносимой на следующий завезд гарантийной суммы.

При несвоевременной отмене бронирования гарантийная сумма по вашему бронированию удерживается. Если Вы известили об отмене, за Вами сохранится статус постоянного гостя. При следующем бронировании Вы сможете воспользоваться привилегиями наших постоянных гостей.